Impresii despre Regiunea Bansko, Bulgaria

Parcare exterioara prea mica.

Mobilierul din camere deteriorat. Camerele au kitchinete dar plitele nu functioneaza. In unele camere intra vantul pe la geamuri. Fata de alte hoteluri din Bansko, mancarea nu este deloc de 4 stele;foarte slab calitativ. De asemenea, parcarea este mica, in comparatie cu capacitatea hotelului. In multe zile din sejur am parcat masina pe strada.

Personalul restaurantului amator, neprietenos, tinuta vestimentara de strada, total nepotrivita, fara solutie la solicitarile turistului platitor. Mancarea de cantina si insuficienta. Parcare foarte mica si nepazita.

Nu este nici pe departe un hotel de 4 stele cum apare pe site.Multa mizerie .Pozele de prezentare nu au nici o legatura cu realitatea . avei grija ce rezervai !!!!!!!

Pacat de hotel! anul aceasta servicii foarte proaste. Mancare putin diversificata si de slaba calitate, curatenie deloc ( abia luau gunoiul si lasau hartie igienica, uneori uitau si de aia). De aspirat si spalat pe jos nici vorba. Fata de anul trecut au pierdut mult la calitate. Pretul insa e mai mare. In concluzie nu recomand, voi incerca altceva in viitor.

.

Nu e cazul!

Puin cam racoroase camerele ..nici un canal tv in limba romana dei mai mult de jumate din Clienti erau romani sau moldoveni , In restaurant se putea mai multa curaenie

Nu merita

Personalul nu are o atitudine profesionista , piscina este foarte mica i cu foarte mult clor in apa , perei cu mucegai . Pernele din camere foarte tari!

Curatenia cam lasa de dorit.Nu este jeg dar se poate si mai bine..se schimba prosoapele zilnic,asternutul la 3 zile..Per total este un hotel ok..

un pic de atentie la curatarea bailor . primele 3 nopti hotelul plin de turisti greci foarte galagiosi . la masa pe hol si in spa efectiv uralu .in ultimele 2 seri sa simtit linistea din hotel (plecasera grecii) unde marea majoritate a clientilor erau romani. bulgarii se poarta urat cand aud ca esti roman ..ar trebui sa fie mai civilizati ca datorita turistilor romani (majoritari pe partii si hoteluri) functioneaza turismul.

Pranzul i in special cina au lasat de dorit, la cina am fost nevoii sa comandam pe bani cartofi prajii la copii. Personalul de la spa nu se implica in organizarea acestui sector, stateau la recepie pentru a copta clieni la activitaile cu bani. Masa festiva de anul Nou un dezastru, au inceput cu salata, au continuat cu un fel de sarmale uriae umplute cu orez i prune uscate i au inchis cu o friptura la tava, ne facuta. NU aU INCLUS iN MENIU NICI MaCaR O CaFEa SaU O BERE. tOtUL a FOSt PE BaNI. vinul a fost unul execrabil, a fost singurul hotel care nu a dat artificii, am alergat la hotelurile vecine ca sa vedem ceva. acest hotel nu vinde ski pass. iN CONCLUZIE UN PRE MULt PREa MaRE PENtRU CE aU OFERIt. am vazut hoteluri de 3 stele unde a fost mult mai bine.

Locatie: aparent apropate de gondola, hotelul este izolat iar peisajul cladirilor vecine aparent abandonate sau in diverse stadii de constructie, este sinistru. Personalul: pare o afacere de familie cu personal necalificat, nevorbitor de limba engleza, nepoliticos, rudimetar si in general neprofesional. Izolarea fonica: peretii nu au izolare fonica si daca ai norocul de un vecin petrecaret sau sa fii vecin cu camera tehnica, nu te poti odihnii. Lipsa locurilor de parcare organizate. In tot hotelul este o lumina galbena palida. Calitate foarte slaba a semnalului de internet. Cina de revelion a fost un fiasco! atat organizatoric dar si din punct de vedere al meniului si programului artistic. Desi sunt recenzii cu privire la frigul din hotel, am remarcat ca este chiar foarte cald iar in camera, caloriferele nu permiteau ajustarea temperaturii. Confirm faptul ca in camera am gasit un miros de canalizare (a301).

Saltea proasta

Preparatele de la masa se faceau din carne veche, prost gatite, daca la micul dejun gaseai sa incopesti un mic dejun cu branza si rosii, cina era dezastru. Masa de Revelion a fost sub orice critica. Programul de Revelion - un dezastru. Pe langa faptul ca a inceput la 8,30 si s-a sfarsit la 12,00, fara sampanie, fara fructe, fara friptura etc. Nu va recomanda sa achizitionati revelionul la acest hotel.

PEtRECEREa SI MaSa DE REVELION DEZaStRU...ORGaNIZaREa, MaSa SI BaUtURa CataStROFa

Curaenia in camere a lasat de dorit, omoioage de praf pe sub paturi, miros urat de la chiuveta de la chicineta. Menajerele spalau pe jos cu mopul pe unde se circula, dar nu aspirau.

Masa de Revelion, amabilitate personal receptie

Frig in camera in prima zi. am primit un calorifer pt ca aveam un copil de 3 ani.

Hotel de 2 stele. Camere(cel putin cam 9 unde am stat) urat mirositoare, curaenie mediocra, frig (trebuia sa te rogi de ei in fiecare seara sa iti dea caldura, in condiiile in care am fost cu 2 copii mici), servire mediocra. La masa de revelion ne-au pus 15 persoane la una de 8. La ora 23.30 ne-au servit desertul. In living in loc de pat aveau 2 saltele una peste alta. Canapeaua rupta(am mers la receptie sa le spun si singurul lor raspuns a fost:"we know that!"). tv nefunctional. Pacat de locaie si camerele spatioase...

Personalul desi amabil nu comunica in engleza

-peretii sunt de carton, se aude absolut orice de pe hol si din camerele de langa ca si cum nu ar exista usi sau pereti, am auzit absolut orice vorbeau vecinii inclusiv in oapta; -piscina si sauna nu arata ca in poze si sunt arhipline; -destul de frig in camera, dar ni s-a dat de la receptie o aeroterma; -acelasi mic dejun in fiecare zi timp de 6 zile si foarte sarac, niste salam, un singur tip de cascaval si o omleta; -parcare insuficienta, daca vii seara din oras cu masina, parchezi pe strada; -fara masina nu poti ajunge in oras, hotelul este cam la 2km de centru; -cele 4 stele ale hotelului sunt de fapt maxim 2 jumate.

Bulgarii incearca tot felul de tertipuri de a mai scoate ceva bani in plus pe anumite servicii de care nu ai beneficiciat. S-a intamplat in dese cazuri , in mai multe locaii in care am stat.

Curatenia zilnica lasa de dorit

Cam departe de centru, mancarea de revelion oribila

Mancarea de la cina festiva de Revelion nu a fost potrivita acestui eveniment.DJ -ul a pus dupa ora 24 numai manele romanesti si bulgaresti fara a tine cont de dorintele clientilor.

Camerele nu sunt foarte curate , transportul catre gondola este din ora in ora

Nu recomandam in cazul in care vrei sa te duci cu copii mici. Calitatea personalului ne-a lasat un gust amar. Fata de alte hoteluri la preturi similare din Bulgaria (inclusiv Bansko) in care am stat, aici nu ne-am simtiti bineveniti. In grupul nostru au fost 3 copii mici (2, 3 si 4 ani) si am avut mai multe neplaceri: - nu exista un loc de joaca pentru copii functional - in seara de revelion a trebuit sa stam cu copii in brate. Nu au prevazut locuri/scaune si pentru copii la mese. Nu ne doream portii de mancare pentru ei, dar macar niste scaune ar fi fost utile. Cu o seara inainte de revelion am cerut detalii privind aranjarea la mese, ni s-a confirmat ca avem o masa prevazuta doar pentru grupul nostru cu tot cu copii, dar finalul a fost: lipsa scaune + alte persoane la masa din afara grupului. In plus, desi se stia din rezervare cati ani au copiii, am fost pozitionati la mesele de langa boxe. - exista o zona de lobby destul de draguta cu 2 seminee (doar unul functional), dar foarte inghesuita. - am cerut o farfurie pentru a spala niste fructe copiilor si nu am primit pe motiv ca nu se poate consuma decat de la ei. alte impresii negative: - trebuie sa platesti halat pentru piscina. - la bar nu se poate plati cu cardul. - mancarea destul de putin diversificata.

- personalul hotelului nu vorbeste limba engleza deloc - chiar daca in camera era un mesaj din partea hotelului ca pt cina de revelion platita sa vb cu managerul restaurantului pt a-ti rezerva masa, distributia era facuta deja de catre hotel in functie de operatorul de turism. astfel, dupa ce am vb cu managerul si ne-a aratat masa pe care o vom avea, in noaptea de revelion ne-am trezit ca am fost pusi la o alta masa amenajata special in fata unui MaaaRE zid deoarece la masa noastra au fost asezati alti romani care au dat din coate ca sa ne ia masa, dupa ce au vb cu managerul. Chiar daca am semnalat acest aspect managerului hotelului, acesta a dat vina pe turisti si a ridicat din coate spunandu-ne ca nu are ce sa faca in acel moment. - in noaptea de revelion la ora 2.30, ne-au dat afara din restaurant la propriu, chiar daca mai erau persoane care se mai distrau - chiar daca la receptie era un mesaj din partea hotelului ca pe data de 1 micul dejun tine pana la 11.30; la ora 11 au strans toata mancarea. Dupa ce ne-am dus mai multe persoane la receptie sa semnalam acest aspect, au inceput sa aduca mancarea inapoi

Mancarea execrabila. Petrecerea de revelion cu muzica de proasta calitate si aici mancarea foarte proasta

Mancarea pt cina festiva nu mi-a placut. Nu va asteptati la mancare traditionala. Nici pe departe. Bautura a fost f f putina, cu scopul de a merge sa mai cumperi (inclusiv apa, ceea ce m-a suparat maxim), programul artistic slabut.